Основы IT – менеджмента

Главная   —   Дисциплины   —   Основы IT – менеджмента

Лектор и автор курса Козлов Д.Д.

В курсе рассматриваются вопросы выстраивания экономически эффективной ИТ-инфраструктуры предприятия на основе сервисно-ориентированной модели ITSM. В рамках курса изучается библиотека IT Infrastructure Library и рассматриваются процессы управления информационно-коммуникационной инфраструктурой, предоставления и поддержки услуг.